Le Service Clients / Que veulent les clients?
28 juin 2020 0Non classé
Que veulent les clients?
. Service rapide
. Efforts
. Options
. Etre compris
. Confidentialite
. Faire l’objet de consideration
. Bonne surprise
. Satisfaction
. Rapport cout-efficacite
. Simplicite
. Coherence
. Fiabilite
Le service clients ne se resume pas seulement a un savoir-faire essentiel que nous devons continuer a affiner et developper – c’est aussi un choix personnel que nous faisons chaque fois que nous sommes en contact avec quelqu’un.
JSC